Mitgliederklub
Wie man beitreten kann
Wir freuen uns, Ihnen mit unserer gewohnten Professionalität und Hingabe zu dienen, wenn Sie dem CSN-Mitgliederklub beitreten möchten.
Option A:
Treten Sie über die Versicherungsgesellschaft bei, die für Ihre Fahrzeugversicherung zuständig ist, indem Sie unser Antragsformular zur Mitgliedschaft ausfüllen.
Option B:
Treten Sie direkt über ein CSN-Büro oder über das CSN Service Center bei.
Als neues Mitglied wird Ihnen CSN Folgendes liefern:
- Eine Mitgliederkarte mit Ihren Mitgliedschafts- und Fahrzeugangaben
- Ein Fensteraufkleber mit den Notrufnummern des CSN Service Centers
Bitte kontaktieren Sie uns über die Nummer: 06-553-6908
Mitgliederklub – Wie man am besten um Hilfe rufen kann
Prüfen Sie, ob Sie Ihre Mitgliederkarte stets in Ihrem Fahrzeug haben.
Falls Sie Hilfe benötigen, sei es wegen einer Panne oder eines Verkehrsunfalls, befolgen Sie die folgenden Schritte:
1. Versuchen Sie so gut wie möglich, die Problemursache zu ermitteln.
2. Vergewissern Sie sich, ob die Situation durch Ihre Mitgliedschaft gedeckt ist.
3. Rufen Sie die Nummer an, die auf Ihrer Mitgliederkarte und/oder auf dem Fensteraufkleber steht.
4. Vergewissern Sie sich, dass Sie alle relevanten Angaben zur Beschreibung Ihrer Situation liefern, damit wir Ihnen den besten und schnellsten Service leisten können.
5. Geben Sie die Angaben des Fahrers zur Zeit des Problems an.
- Sobald der Empfänger Ihres Anrufs alle Angaben in den Firmencomputer eingegeben hat, wird die effektivste Lösung Ihres Problems gewählt.
- Das Service Center wird dem Fahrer zurückrufen und ihn über den, sich nähernden Service und die erwartete Ankunftszeit informieren.
- Bei Ankunft des CSN-Einsatzwagens am betreffenden Ort, werden Sie um Ihre Mitgliederangaben gebeten.
- Nachdem der Service geleistet wurde, hat der Fahrer zur Bestätigung der empfangenen Dienstleistung ein Formular auszufüllen und zu unterschreiben.
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